Paypal

Hvorfor vi ikke tilbyr PayPal

Vi har valgt å ikke tilby PayPal som betalingsmetode. Beslutningen er basert på konkrete erfaringer hvor betalingsløsningen i praksis ikke ga en rimelig balanse mellom kjøper og selger.

I en konkret sak sendte vi en lagervare – et eksosanlegg – til en kunde i Tyskland. Forsendelsen hadde ankommet Tyskland og skulle leveres innen 1–2 dager. Kunden valgte deretter å kansellere kjøpet via PayPal.

PayPal tilbakeførte betalingen selv om varen allerede var sendt og nær levering.

Konsekvensene for oss var:

PayPal transaksjonsgebyr: 16 EUR
Frakt til Tyskland: 53 EUR
Returfrakt: 53 EUR
Dispute-gebyr: 40 EUR

Samlede direkte kostnader: 162 EUR

Dette er ekskludert håndtering, administrasjon og tidsbruk.

Som virksomhet kan vi ikke drive forsvarlig under vilkår hvor betaling kan reverseres ensidig etter at varen er sendt.

Derfor har vi valgt betalingsløsninger med klarere og mer balanserte vilkår for begge parter. Dette sikrer en mer rettferdig handel og gjør det mulig å holde konkurransedyktige priser.

Har du spørsmål om våre betalingsløsninger, er du velkommen til å kontakte oss.